一、本大題共5小題,共18分。
閱讀下面材料,完成1—5題。
材料一
為幫助老人跨越數(shù)字鴻溝,上海市將數(shù)字無障礙確定為“底線民生”的重要組成部分,推出許多有溫度、有成效的實(shí)招,希望打造出跨越數(shù)字鴻溝的“上海方案”。
上海市從“規(guī)范、場(chǎng)景、服務(wù)”三方面入手,提升老人的數(shù)字化體驗(yàn)。“規(guī)范”是通過相關(guān)規(guī)范導(dǎo)引,對(duì)政府網(wǎng)站、應(yīng)用程序等完成適老化和無障礙改造,讓網(wǎng)站對(duì)老人更友好、更適用。“場(chǎng)景”主要是通過建設(shè)“為老服務(wù)一鍵通”場(chǎng)景,如“預(yù)約就醫(yī)一鍵成”“叫車出行一鍵達(dá)”“政策咨詢一鍵知”等,以達(dá)到讓老人在接受數(shù)字化服務(wù)時(shí)不再依賴手機(jī)。“服務(wù)”是通過建設(shè)“數(shù)字為老培訓(xùn)基地”等措施為老年人提供數(shù)字化技能培訓(xùn)。
不僅有實(shí)打?qū)嵉呐e措,上海還嘗試創(chuàng)新體制機(jī)制,為跨越數(shù)字鴻溝打牢基礎(chǔ),最重要的就是廣泛動(dòng)員各方力量,讓政府、企業(yè)等各施所長(zhǎng),形成合力。